Information sur le droit de rétractation

Conditions de retour

L'acheteur, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour qui sont toujours à charge du client.

Pour bénéficier de ce droit de rétraction, l'acheteur doit informer l'Atelier des Bambins de sa décision d'annuler sa commande en envoyant
un e-mail à l'adresse : atelierdesbambins34@gmail.com

Les marchandises concernées, en parfait état, seront réexpédiées dans les 5 jours de la notification de l'annulation, accompagnées d'une copie de la facture et d'une lettre d'accompagnement mentionnant le numéro de compte bancaire complet de l'acheteur (codes IBAN et BIC). Les frais de retour sont entièrement à charge de l'acheteur.

L'Atelier des Bambins ne remboursera ces frais que dans le cas où l'article reçu n'est pas celui qui a été commandé ou qu'il est arrivé endommagé.

L'Atelier des Bambins se réserve le droit de refuser de rembourser les articles retournés s’il constate que les articles ont été utilisés ou endommagés par l'acheteur.


Adresse pour les retours:
Atelier des Bambins
Séverine Derick
1 rue Devois de Maury
34570 Pignan

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Atelier des Bambins, Créateur de vêtements enfant.

Tous nos modèles sont faits main. Chaque commande est traitée par une seule et même personne, et avec le plus grand soin.

 

Atelier des Bambins |  1 rue Devois de Maury | 34570 Pignan

e-mail: atelierdesbambins34@gmail.com